Assistente Adminisitrativo I – Assistência

CUIDAR SAUDE DOMICILIAR LTDA

Montes Claros - MG

2 posições

R$ 1.832

Integral

CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Saúde
Principais atividades:
  • Conferir e organizar a documentação dos pacientes, mantendo as informações atualizadas nas pastas e sistemas institucionais;
  • Apoiar a montagem e organização dos prontuários dos pacientes;
  • Realizar solicitações aos setores internos envolvidos no atendimento domiciliar, conforme as necessidades identificadas;
  • Solicitar prestadores, materiais, medicamentos, insumos e equipamentos necessários ao atendimento, conforme prescrição, autorização e fluxos estabelecidos;
  • Realizar o acompanhamento dos pacientes e familiares por telefone, WhatsApp, videochamada e demais canais institucionais;
  • Realizar a comunicação e interface com as operadoras de saúde, acompanhando solicitações, autorizações, pendências, movimentações e demais demandas relacionadas ao atendimento dos pacientes;
  • Realizar contato com as operadoras para esclarecimento e acompanhamento de demandas administrativas e operacionais;
  • Receber, registrar, direcionar e acompanhar intercorrências, acionando os profissionais e setores responsáveis conforme os fluxos estabelecidos;
  • Acompanhar demandas relacionadas aos prestadores de serviços e às necessidades dos pacientes;
  • Atuar na comunicação entre pacientes, familiares, prestadores, operadoras e Cuidar Saúde Domiciliar, contribuindo para a continuidade e organização do atendimento;
  • Realizar movimentações e atualizações nos sistemas das operadoras e no sistema SpinCare;
  • Manter registros e informações precisas, completas e atualizadas;
  • Participar de reuniões, treinamentos e ações voltadas à melhoria dos processos;
  • Apoiar a equipe em períodos de férias, afastamentos e demais ausências;
  • Cumprir normas, procedimentos e fluxos institucionais;
  • Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade do setor e orientação da liderança.
Procuramos uma pessoa que tenha:
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Facilidade para realizar contatos por telefone e canais digitais;
  • Proatividade e senso de responsabilidade;
  • Capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Comprometimento com prazos e resultados;
  • Postura ética, cordial e profissional;
  • Capacidade de lidar com situações que exigem agilidade e resolução;
  • Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;
  • Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
Será um diferencial:
  • Experiência em rotinas administrativas;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência na área da saúde;
  • Experiência com operadoras de saúde/convênios, autorizações ou acompanhamento de solicitações;
  • Conhecimento de sistemas de gestão ou prontuário eletrônico.
 Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em informática e Pacote Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e habilidade para trabalhar com prazos e controles.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • 2.4Fluência Verbal e escrita. - Intermediário
  • Foco em resultados e comprometimento com prazos. - Avançado
  • Atenção a detalhes. - Avançado
  • Proatividade - Avançado
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição. - Avançado
  • Boa comunicação e poder de negociação - Intermediário
  • Capacidade de comunicação - Avançado

Benefícios

  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Assistência odontológica
  • Vale transporte
  • Assistência médica
  • Clube de descontos
  • Cafe da manhã
  • Estacionamento
  • Day Off
  • TotalPass
  • Convênio com Farmácia
  • Telemedicina

Localização

Rua Carlos Paulino Cardoso, 31, A, Vila Exposição, Montes Claros - MG, Brasil, 39400-218